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| Titre : | Pratiques professionnelles de la médiation sociale. 2ème édition actualisée et enrichie |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : France médiation, 2021 |
| Format : | 169 p. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 8.321 Médiation |
| Thèmes : |
Réseau Politique de la Ville Intervention sociale > Médiation > Médiation sociale ; Intervention sociale > Médiation > Médiation sociale > Habitant-relais > Femme-relais ; Économie - Emploi - Insertion > Métier > Professionnalisation ; Mots outils > Expérience ; Mots outils > Approche > Méthodologie |
| Résumé : |
Cet ouvrage est une version actualisée et enrichie du premier guide publié en 2011.
Destiné en premier lieu aux structures de médiation sociale, ce guide est devenu un outil de référence, un outil de travail au quotidien pour les médiateurs eux-mêmes, mais aussi pour mieux faire connaître leur métier à leurs partenaires. Constitué à partir des expériences des médiateurs sociaux, cet ouvrage reprend un corpus de bonnes pratiques en médiation sociale à destination des équipes de médiateurs sur le terrain et opérateurs de structures. Comme un appui à la formation qualifiante du médiateur, il a pour but de définir les manières d'agir communes aux activités de médiation sociale tout en laissant l'espace nécessaire à l'adaptation et la capacité d'innovation sociale du médiateur. L'ouvrage est constitué de 7 chapitres qui sont autant de boites à outil: le cadre et le positionnement du médiateur, les principales clés pour une communication efficace, la gestion des conflits en temps réel, et en temps différé et les compétences qu'elle mobilise, la connaissance et l'accès au réseau de partenaires, l'accompagnement de projets et enfin, la remontée d'information et l'évaluation. |
| Date de création : | 01/03/2022 |
Exemplaires (2)
| Localisation | Section | Support | Cote | Code-barres | Disponibilité | FONDS PPV | Dossier | Localisation pour Labo Cités |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Labo Cités | CITOYENNETÉ, PARTICIPATION DES HABITANTS | GUIDE | F306 | GEN130664 | Disponible | sur place | ||
| PROFESSION BANLIEUE | POLITIQUE DE LA VILLE | OUVRAGE | 8.321 | GEN130892 | Disponible |
